為應對日益猖獗的電信網絡詐騙,切實保障客戶的財產安全,4月15日,郵儲銀行中衛市分行特別邀請了中衛市公安局的反詐專家,為全體員工開展了一場極具針對性與實用性的反詐培訓。此次培訓,為銀行員工注入了全新的反詐“知識疫苗”,進一步筑牢了金融安全的堅固防線。
培訓期間,公安反詐專家結合當下高發的詐騙案例,深入淺出地剖析了各類詐騙手段,如冒充公檢法詐騙、網絡貸款詐騙、虛假投資理財詐騙等。每一個案例都敲響了安全警鐘,讓銀行員工對詐騙手段有了更直觀、更深刻的認識。同時,專家還分享了面對疑似詐騙情況時的應對策略,包括如何與客戶溝通、如何協助客戶核實信息以及及時報警的重要性等實用技巧,詳細講解了銀行員工在日常工作中如何識別詐騙跡象、如何及時勸阻客戶避免上當受騙,以及遭遇詐騙時的應對流程。通過真實案例復盤,讓銀行員工們深刻認識到詐騙分子的狡猾與詐騙手段的多樣性。
此次培訓不僅提升了員工的反詐意識和識別詐騙的能力,更激發了大家主動參與反詐宣傳的熱情。培訓結束后,銀行員工紛紛表示,將把所學知識運用到實際工作中,嚴格落實賬戶開戶審核,密切關注客戶辦理業務時的異常行為,積極為客戶提供反詐咨詢和幫助。
在今后的工作中,郵儲銀行中衛市分行將以此次培訓為契機,持續加強與公安部門的緊密合作,加大反詐宣傳力度。通過線上線下相結合的方式,將反詐知識傳遞給每一位客戶和社會公眾,營造全民反詐的良好氛圍,共同守護大家的“錢袋子”,為維護金融秩序穩定貢獻力量。